١- المقدمة
تقدّر شركة الديب وشركاؤهم – محامون (“نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) خصوصيتك كثيرًا وتلتزم بحماية سرية وأمن البيانات الشخصية التي يتم جمعها من مستخدمي موقعنا الإلكتروني (“أنت” أو “المستخدمون”). تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات الشخصية التي قد نقوم بجمعها، وكيفية معالجتها وتخزينها، والأغراض التي تُستخدم من أجلها، والأساس القانوني لهذه المعالجة، وكيفية مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة، والحقوق التي يمكنك ممارستها بشأن معلوماتك الشخصية. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط سياسة الخصوصية هذه.
٢- نطاق التطبيق
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع مستخدمي موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الزوار والعملاء المحتملين والعملاء الحاليين وأي أطراف ثالثة تتفاعل مع خدماتنا عبر الإنترنت. فهي تحكم جمع ومعالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني، أو النماذج الإلكترونية، أو خدمات الاشتراك، أو منصات الدردشة أو الرسائل، أو النشرات الإخبارية، أو تسجيلات الفعاليات، أو ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، أو أي تفاعلات رقمية أخرى. ولا تغطي سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي يتم جمعها خارج الإنترنت أو من قبل أطراف ثالثة خارج نطاق سيطرتنا، إلا إذا تم ذكر ذلك صراحة.
٣- البيانات الشخصية التي نجمعها
نقوم بجمع فئات مختلفة من البيانات الشخصية:
- المعلومات التي تقدمها طوعًا: الاسم، ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي)، والانتماء للشركة أو المؤسسة، المسمى الوظيفي، الخلفية المهنية، الاستفسارات أو الرسائل المقدمة من خلال النماذج أو الدردشة أو البريد الإلكتروني، المستندات أو المرفقات المقدمة لنا للتقييم القانوني، وأي بيانات أخرى تقدمها طوعًا.
- المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام: عناوين بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق على الصفحات، مسارات التنقل، أنماط النقر، وغيرها من التفاعلات مع الموقع الإلكتروني.
- البيانات الآلية والتحليلية: ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، إشارات الويب، علامات البكسل، والتقنيات المماثلة المستخدمة لقياس حركة المرور، وتحليل الاتجاهات، وتحسين الوظائف.
- المعلومات من أطراف ثالثة: عند تفاعلك معنا عبر منصات متكاملة، أو شركاء، أو مزودي بيانات خارجيين، قد نتلقى معلومات عنك لتسهيل الخدمات القانونية أو لتحسين تجربتك على الموقع الإلكتروني.
٤- الفئات الخاصة من البيانات
في بعض الحالات، قد نتلقى بيانات شخصية حساسة ذات صلة بالشؤون القانونية، مثل المعلومات المالية، أو معلومات التوظيف أو العقود، أو المعلومات المتعلقة بالصحة، أو غيرها من المعرفات الحساسة. سنقوم بجمع هذه البيانات أو معالجتها أو تخزينها فقط عند الضرورة لتقديم الخدمات القانونية أو امتثالًا للقوانين المعمول بها، ودائمًا مع اتخاذ الضمانات المناسبة.
٥- الغرض من معالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض متعددة، بما في ذلك:
- للرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات المطلوبة.
- لتقديم خدماتنا القانونية والتواصل مع العملاء والعملاء المحتملين.
- لإدارة عملية قبول العملاء والتعامل معهم والمسائل الإدارية.
- للحفاظ على وظائف الموقع الالكتروني، وتحسين تجربة المستخدم، وتطوير خدماتنا.
- لإرسال النشرات الإخبارية والتحديثات والدعوات للفعاليات وغيرها من الاتصالات ذات الصلة بممارستنا القانونية.
- للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والمهنية.
- لإجراء إدارة المخاطر، ورصد الأمن، ومنع الاحتيال.
- لإجراء التحليلات الداخلية، والأبحاث، والتخطيط الاستراتيجي.
- للحفاظ على السجلات لأغراض التقاضي وتسوية المنازعات أو الامتثال القانوني.
٦- الأساس القانوني للمعالجة
تستند معالجة البيانات الشخصية إلى القوانين المعمول بها، بما في ذلك تشريعات حماية البيانات المصرية، واللوائح المهنية، والمعايير الدولية ذات الصلة. وقد يشمل أساسنا القانوني ما يلي:
- تنفيذ عقد أو تقديم خدمة قانونية.
- الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية.
- المصالح المشروعة للمكتب.، بما في ذلك الأمن، وإدارة العمليات، والتسويق، بشرط ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك.
- الموافقة، عند الاقتضاء، وخاصة للاتصالات التسويقية أو الخدمات الاختيارية. يمكن سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.
٧- مشاركة البيانات الشخصية والإفصاح عنها
نحن لا نقوم ببيع البيانات الشخصية. قد يتم مشاركة البيانات الشخصية:
- مع مقدمي الخدمات والشركاء الذين يساعدون في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو الاستضافة، أو التحليلات، أو الاتصالات البريدية، أو إدارة المستندات، وفقًا للالتزامات التعاقدية لحماية السرية.
- مع الجهات التنظيمية، أو المحاكم، أو سلطات إنفاذ القانون عندما يقتضي القانون ذلك.
- لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة مكتبنا، أو عملائنا، أو الجمهور.
- في حالة عمليات الاندماج أو الاستحواذ أو نقل الأعمال، حيث قد تشكل البيانات الشخصية جزءًا من الأصول المنقولة، وذلك وفقًا للسرية والقوانين المعمول بها. جميع الأطراف الثالثة ملزمة باستخدام البيانات الشخصية فقط للأغراض المسموح بها والحفاظ على الضمانات الأمنية المناسبة.
٨- الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، والامتثال للالتزامات القانونية والمهنية، وتسوية النزاعات، وتنفيذ الاتفاقيات. تختلف فترات الاحتفاظ اعتمادًا على نوع البيانات، وطبيعة الخدمة المقدمة، والقوانين المعمول بها. بمجرد انتهاء الحاجة للاحتفاظ بالبيانات، يتم حذفها بشكل آمن، أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية، أو تجميعها.
٩- أمان البيانات والضمانات
نقوم بتنفيذ تدابير إدارية وتقنية ومادية لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير غير المصرح به. وتشمل هذه التدابير التشفير، وضوابط الوصول، والخوادم الآمنة، ومراقبة أمان الشبكات، وتدريب الموظفين، وإجراء التدقيقات الدورية. ومع ذلك، يقر المستخدمون بأن نقل البيانات عبر الإنترنت وتخزينها يحمل مخاطر متأصلة، ولا يمكن ضمان الأمان المطلق.
١٠- ملفات تعريف الارتباط والتتبع والتحليلات
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط، وعلامات البكسل، وإشارات الويب، وتقنيات تتبع أخرى لتعزيز الوظائف، وتحليل أنماط الاستخدام، وتخصيص تجربة المستخدم. قد تتعقب الكوكيز معرفات الأجهزة، وسلوك التصفح، ومعلومات الجلسة، والتفضيلات. يمكن للمستخدمين تعديل إعدادات المتصفح لحظر الكوكيز أو حذفها، لكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع إذا تم تعطيل الكوكيز. ويمكن تجميع البيانات التحليلية لتقييم أداء الموقع، ومشاركة المستخدمين، والحصول على رؤى تسويقية.
١١- استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات الآية
قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي أو أدوات اتخاذ القرار الآلي لأغراض البحث الداخلي، أو تحليل المستندات، أو تخصيص الموقع، أو الأغراض الإدارية. تُستخدم هذه الأدوات لدعم المحامين والمهنيين القانونيين، لكنها لا تحل محل الحكم البشري ولا تشكل استشارة قانونية. تظل البيانات المعالجة من خلال هذه الأنظمة خاضعة لأحكام سياسة الخصوصية هذه.
١٢- التواصل والتسويق
عند موافقتك، قد نرسل مواد تسويقية، أو نشرات إخبارية، أو دعوات للفعاليات. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الوسائل المتاحة في كل رسالة أو عن طريق التواصل معنا مباشرة. ستلتزم جميع الاتصالات التسويقية بالقوانين المعمول بها، بما في ذلك لوائح الاتصالات الإلكترونية.
١٣- قبول العملاء وإدارة القضايا
عند تقديم معلومات للتعاقد المحتمل على خدمات قانونية، نقوم بجمع البيانات الشخصية وبيانات القضايا اللازمة لتقييم وتقديم الخدمات. قد تشمل هذه المعلومات الأسماء، والعناوين، والبيانات المالية، وتفاصيل العقود، وسجلات التوظيف، وغيرها من المعلومات الحساسة. تُعامل جميع معلومات القبول بسرية تامة وفقًا للقواعد المهنية.
١٤- نقل البيانات والوصول الدولي
قد يتم تخزين البيانات الشخصية أو معالجتها على خوادم تقع في مصر أو في دول أخرى حيث يعمل مقدمو خدماتنا. ستتم عمليات نقل البيانات فقط عند وجود ضمانات كافية أو حسبما يسمح به القانون المعمول به، وسنتخذ الخطوات المعقولة لضمان استيفاء معايير حماية البيانات.
١٥- خدمات وتكاملات الطرف الثالث
قد يدمج موقعنا الإلكتروني أو يربط بخدمات أطراف ثالثة لأغراض التحليلات، أو التواصل، أو تقديم المحتوى. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. يُنصح المستخدمون بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأطراف ثالثة قبل التفاعل مع هذه الخدمات.
١٦- القاصرين
موقعنا الإلكتروني غير موجه للأفراد دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عمدًا البيانات الشخصية من القاصرين. إذا علمنا بأنه تم جمع بيانات شخصية من قاصر دون موافقة، سنقوم بحذفها على الفور.
١٧- الامتثال القانوني والالتزامات المهنية
قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية والإفصاح عنها للامتثال للقوانين المصرية، أو أوامر المحاكم، أو قواعد السلوك المهني، أو اللوائح المنظمة للممارسة القانونية. كما قد نتخذ خطوات لحماية حقوق المكتب، وتنفيذ الاتفاقيات، والرد على المطالبات القانونية.
١٨- دقة البيانات
نسعى للحفاظ على دقة البيانات الشخصية وتحديثها باستمرار. يُشجع المستخدمون على إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على معلوماتهم الشخصية. نحن غير مسؤولين عن العواقب الناتجة عن معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة يقدمها المستخدمون.
١٩- المستخدمون الدوليون
إذا قمت بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني من خارج مصر، فإنك تقر بأن بياناتك قد يتم نقلها أو معالجتها أو تخزينها في دول تتمتع بقوانين خصوصية مختلفة. باستخدام الموقع، فإنك تمنح موافقتك على هذه التحويلات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
٢٠- تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في المتطلبات القانونية، أو العمليات التجارية، أو التكنولوجيا. سيتم تسليط الضوء على التغييرات الجوهرية على موقعنا الإلكتروني. يُشجع المستخدمون على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام.
٢١- بيانات التواصل
يمكن توجيه أي أسئلة أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معالجة البيانات الشخصية إلى:
٢٢- الموافقة
من خلال الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه، أو تقديم البيانات الشخصية، أو التفاعل مع خدماتنا عبر الإنترنت، يوافق المستخدمون على جمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها كما هو موضح هنا. يمكن سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.
٢٣- بيان التغطية الشاملة
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تغطية جميع أنشطة المعالجة المحتملة المرتبطة بموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك استخدام الموقع، وقبول العملاء، والتواصل، والتحليلات، والتسويق، ودمج خدمات الأطراف الثالثة، وأدوات الذكاء الاصطناعي، والمعالجة الآلية، ومراقبة الأمان، والتحويلات الدولية، وممارسات الاحتفاظ بالبيانات. تعمل هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع الشروط والأحكام الخاصة بنا وتشكل التزامًا قانونيًا ملزمًا بشأن خصوصية المستخدمين الذين يتفاعلون مع خدماتنا.
